? 宣称资助退款 ，实则威逼商家、伪造证实 ，甚至生意小我私家信息、从事诈骗 花“小钱”保“大钱”？“职业代退”背后套路重重 状师体现 ，平台、商家应进一步完善退款规则 ，消耗者应审慎区分依法维权 本报讯 (记者张千)“提前预订了外地旅馆 ，后因行程变换无法准时入住 ，订单不可作废 ，又不想白白损失上千元 。”克日 ，来自北京的陈先生本妄想前往海南三亚旅游 ，但未能成行 ，为了降低经济损失 ，他在二手生意平台上挂出转让信息 ，“没想到的是 ，第一个联系我的不是想要入住旅馆的游客 ，而是声称可以帮我退款的人” 。 陈先生向记者透露 ，对方体现 ，只需200元效劳费 ，同时提供小我私家信息及订单详情 ，便可帮他作废订单 。而关于代退款方法 ，对方体现未便见告 。 凭证陈先生提供的线索 ，记者视察发明 ，二手生意平台上保存不少声称能够有偿作废预订的效劳链接 ，标价多在上百元 。除了旅馆、机票 ，代退效劳的营业还涵盖游戏充值、话费充值、包管保单、教育培训、婚姻先容、医疗美容、舞蹈健身等各领域 ，甚至形成了职业代退“黑灰产” 。一些离奇的效劳内容让消耗者直呼“这都能退”？ 记者相识到 ，这类效劳的退款金额通常在数百元至上万元不等 。一些卖家明确体现只接大单 ，有的还要求凭证退款金额的一定比例支付效劳费 。不过 ，消耗者寄希望于花“小钱”保“大钱” ，效果却未必如愿 。 以代退旅馆订单为例 ，记者联系多位旅馆和旅游行业人士 ，他们均体现“不靠谱”“不建议” 。某在线旅行平台事情职员向记者先容 ，代退的套路通常是重复致电旅馆 ，通过软硬兼施的方法强迫退款 ，尚有一些伪造证实骗取退款 ，但不见得能乐成 。 对消耗者而言 ，选择代退还可能面临种种危害 。“代退往往要向卖家提供姓名、手机号、银行卡号等小我私家信息 ，这给了不法分子以生意小我私家信息的可乘之机 。”北京德恒状师事务所状师邓煦说 。 更有甚者 ，一些消耗者由于代退遭遇五花八门的诈骗陷阱 。有的由于提供了小我私家信息被冒名借贷、套现 ；有的被要求“充值返现” ，先充钱才华退钱……而提供代退效劳的多为小我私家或不法机构 ，一旦爆发纠纷 ，很难维权 。 有关部分曾多次就代退款宣布相关危害提醒 。以署理退保为例 ，多地银保监局体现 ，一些不法分子声称可资助全额退保 ，以维权之名行不法牟利、诈骗之实 ，提醒宽大消耗者理性消耗 ，依法维权 。 关于阻止不法代退扰乱市场秩序 ，邓煦建议 ，一方面 ，二手生意平台应该肩负起主体责任 ，增强对相关违法信息的审核力度 ，监测异常生意行为 ；另一方面 ，有关平台、商家也应进一步完善退款规则 ，合理正当处置惩罚退款要求 。 “消耗者应审慎看待代退信息 ，切莫轻信 ，阻止因小失大 。”邓煦提醒 ，消耗者应通过官方渠道协商退款 ，协商不可可向消协投诉或通过诉讼等方法解决 。 《工人日报》(2025年08月11日 04版)